Contact & devis gratuit

Que se passe-t-il après votre demande ?

Découvrir des galeries dans une poutre ou une tache blanche derrière une plinthe est toujours inquiétant, et ce qu’on lit en ligne est rarement rassurant. Notre rôle est de répondre clairement, sans jargon et sans pression commerciale. Voici comment se déroule une prise de contact avec BDX Termites Audenge :

1. Vous nous contactez par téléphone ou via le formulaire, en décrivant la situation : type de bâtiment, signes observés (cordonnets de terre, sciure fine, bois qui sonne creux, salpêtre, mycélium blanc) et quartier concerné.
2. Nous vous rappelons pour préciser le besoin, évaluer le degré d’urgence et convenir d’un rendez-vous de diagnostic, 7j/7.
3. Un technicien réalise le diagnostic sur place : il sonde les bois, mesure l’humidité des murs, inspecte combles, bas de murs et vide sanitaire, identifie la cause et vous montre ce qu’il trouve.
4. Vous recevez un devis détaillé et gratuit, sans engagement, distinguant ce qui doit être traité de ce qui peut attendre, avec la méthode retenue et le calendrier prévu.
5. Après votre accord, nous intervenons avec des produits homologués et vous remettons un rapport précisant les zones traitées, les produits employés et les points à surveiller.

À aucun moment vous n’êtes engagé : le diagnostic et le devis sont gratuits, et rien ne démarre sans votre validation. Pour une urgence — essaimage de termites ailées au printemps, mérule mise au jour pendant des travaux, charpente qui fléchit — appelez directement le 05 25 68 02 89 : nous faisons le maximum pour passer sans délai.

Nous intervenons aussi bien sur une maison individuelle que sur un immeuble, une copropriété, un local professionnel, une cabane ostréicole ou une dépendance agricole. Quelle que soit la taille du chantier, la démarche ne change pas : un diagnostic sérieux, un devis transparent, et un travail réalisé par notre équipe, jamais sous-traité.

Vous préférez réfléchir avant de vous décider ? C’est légitime, et même souhaitable sur un chantier qui touche à la structure d’un bâtiment. Nous prenons le temps d’expliquer l’origine du problème, les options possibles et ce qu’implique chacune d’elles. Le diagnostic reste gratuit, même si vous ne donnez pas suite.